为积极履行“人民医生行动”中的各项承诺,竭诚构建新型医患关系,更好的聆听患者心声,让患者的投诉和意见顺利进入医院管理渠道,我院在网上开展了“人民医生行动——闻过则喜活动”,采用有奖方式,鼓励广大民众提出宝贵的建议和意见。现将有关事项公布如下:
    1、尊重患者隐私,不泄露患者个人信息。
    2、受理的有效投诉为:①实事求是,反映问题以事实为依据;②投诉内容可核查,请陈述清楚事情发生的时间、有关人员和经过。③留下您的有效联系方式,如电话或邮箱等。
    3、我院在接到投诉后,将尽快进行调查、核实,及必要的反馈。
    4、对有建设性意义的投诉和建议,我们将给予适当奖励。

昵称: 医院ID号: 电话:
E-mail: 职业: 地址:
为方便我们能及时对您的意见和建议进行回复并反馈给您,请务必留下您的姓名和联系方式,我们将不会泄露您的任何个人信息。
投诉建议类型:
投诉建议内容:
【小宝】的发言:
请问,肝癌ct检查完多久可以取报告。
回复:这位朋友,CT报告一般是在检查结束后四个工作小时领取,部分特殊检查需要等待的,科室会通知。
发言时间:2017-11-06 21:03:56
【小彭】的发言:
原来在医院检查打过证明,现在来打证明需要些什么
回复:这位朋友,请准确告知我们你咨询的问题,我们不清楚您说的证明是指什么。
发言时间:2017-11-06 16:55:45
【~】的发言:
我在2015年在贵医院神经内科检查出右小腿肌肉萎缩并开了张证明,现学校要2017年的证明才行,如果来医院会免费打印证明吗,并需要些什么
回复:这位朋友,您可以挂号到医院门诊就诊,并请出诊医生为您开具诊断证明。
发言时间:2017-11-06 16:42:45
【梁进】的发言:
请问异地来检查医保卡可以用吗?
回复:这位朋友,医保卡可以使用,但可能需要回当地报销,建议您咨询当地医保中心。
发言时间:2017-10-22 19:59:58
【何梦俊】的发言:
你好 想咨询下 怎么能联系到史常旭医生 之前我妹妹在他那里看过病 现在想再咨询他一些事情
回复:这位朋友,您可以直接通过官方网站/西南医院微服务/西南健康APP/电话/现场预约挂号咨询。
发言时间:2017-10-22 10:59:30
【王安清】的发言:
你好,您是西南医院整形科的专家吗,我脸上眼袋部下(包括 眼袋周围,都有轻微的青褐色的胎记,您医院能治好吗,有那些治疗 方案,要通过几次能完全康复,, 性别:女 今年:20岁
回复:这位朋友,医生需要根据您具体的情况及相关检查评估诊疗方式,建议您直接来院就诊咨询。
发言时间:2017-10-16 09:34:08
【邱绪丕】的发言:
我9月4 日来门诊检查,在机器上交的费用,当时没打印发票。请问是否可以补打发票,如可以,需要提供什么资料,在什么窗口办理。
回复:这位朋友,发票是可以补打的,您可以带上您的缴费凭证直接到医院门诊一楼收费处办理。
发言时间:2017-09-11 14:35:23
【文】的发言:
你好!我想问一下我之前在你们医院拿了药吃完了,现在还想开点药 需要挂号到医生那里去开处方拿药吗? 还有你们周末2天可以拿药不?
回复:这位朋友,您可以再到医院挂号开药,周末我院门诊上班时间为8:00-12:00,请您合理安排您的时间。
发言时间:2017-09-08 10:51:21
【邓】的发言:
我们在贵阳住母亲有脑部问题和颈椎腰椎在你们医院该怎么治疗!费用多少!医保能保销吗?
回复:这位朋友,建议您先预约挂号,再来院就诊。具体诊疗方案及费用问题需医生根据实际病情才能评估。
发言时间:2017-06-25 17:33:22
【喻】的发言:
由于外伤导致的单纯疱疹病毒性角膜炎,现在好了但是视力收到了影响,看东西有点模糊,感觉角膜上有个疤痕,这个有办法治疗么?还能恢复视力么
回复:这位朋友,医生需根据您具体的症状及相关客观检查,才能评估诊疗方案,建议您到眼科就诊。
发言时间:2017-06-25 11:50:27
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 更多...
西南医院网络中心制作 (c) 西南医院版权所有 渝ICP备05005049号 管理登录
中国·重庆市沙坪坝区高滩岩正街30号(400038) mail:webmaster@mail.swhospital.com