为积极履行“人民医生行动”中的各项承诺,竭诚构建新型医患关系,更好的聆听患者心声,让患者的投诉和意见顺利进入医院管理渠道,我院在网上开展了“人民医生行动——闻过则喜活动”,采用有奖方式,鼓励广大民众提出宝贵的建议和意见。现将有关事项公布如下:
    1、尊重患者隐私,不泄露患者个人信息。
    2、受理的有效投诉为:①实事求是,反映问题以事实为依据;②投诉内容可核查,请陈述清楚事情发生的时间、有关人员和经过。③留下您的有效联系方式,如电话或邮箱等。
    3、我院在接到投诉后,将尽快进行调查、核实,及必要的反馈。
    4、对有建设性意义的投诉和建议,我们将给予适当奖励。

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投诉建议内容:
【小小鸟】的发言:
您好!请问一下你们有风湿免疫科吗?没有的话我应该挂哪个科呢?
回复:这位朋友,你可以挂中西医结合科就诊。
发言时间:2018-05-03 07:11:10
【1£】的发言:
你好请问胆结石手术挂什么科,住院部床位随时有吗?
回复:这位朋友,您可以先到肝胆外科就诊,待医生评估确需手术后,开具入院证,并在相应病区登记待床。医院床位紧张,不能保证随时住院。
发言时间:2018-05-02 18:54:06
【花繁叶茂】的发言:
检查身体消瘦原因挂什么科
回复:这位朋友,您可以先到内分泌科就诊咨询。
发言时间:2018-04-22 21:33:04
【美好时光】的发言:
请问右耳朵完全没有听觉医生诊断是慢性中耳炎呢?
回复:这位朋友,医生需要根据您具体症状以及相关检查评估病情及诊疗方案,建议您到正规医院就诊咨询。
发言时间:2018-04-20 12:18:41
【细丝】的发言:
烫伤疤痕已有17年了,腿部面积大,现还能修复吗,需要多少费用
回复:这位朋友,建议你来院就诊咨询。
发言时间:2018-04-19 15:39:06
【健康快乐】的发言:
你好,我3月14日在心内科检查后,医生开具了入院证,要求3月29日入院,但因另有事耽搁了,打算近期入院治疗,请问是否还需重新门诊挂号呢?谢谢!
回复:这位朋友,您的情况不需要重新挂号,您可以拨打医院总机为您转接心内科,咨询入院程序。
发言时间:2018-04-15 10:20:53
【ma】的发言:
请问抑郁症确诊是挂临床心理科还是神经内科?或者是神经外科及其他科室?谢谢!
回复:这位朋友,您可以到临床心理科就诊咨询。
发言时间:2018-04-14 14:06:54
【小黄 】的发言:
请问你们有纳米刀消融术治疗肝癌吗?(不可逆性电穿孔)
回复:这位朋友,具体的诊疗方式建议您预约挂号咨询。
发言时间:2018-03-13 15:29:21
【心急的兔子】的发言:
请问一下要怎样才能挂到妇科名医师史医生的号
回复:这位朋友,您可以通过医院官网,西南微服务APP,或者致电023-68766333/68766332预约挂号。
发言时间:2018-03-12 14:41:43
【杜泽梅】的发言:
亲,我想问看你们医院整形科的电话是多少。还我有就是你们医院祛斑一般多少钱了
回复:这位朋友,您可以致电医院总机023-68754000为您转接相应科室;至于费用问题,医生需要根据具体情况评估。
发言时间:2018-03-12 05:37:52
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